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发表于 2013-2-10 13:11
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看好中国客源
韩国各大百货店日前纷纷出招,为招徕春节期间赴韩旅游的中国客而大打商战。韩国观光公社乐观预计,在春节长假期间访韩的中国游客的数量将达到6.3万人。
美国南加州地区近日也在为迎接中国春节旅游季而摩拳擦掌,洛杉矶环球影城特地举办了主题为“魅力北京——世界城”的中国艺术文化庆典活动。
除了大型城市频出动作以外,美国不少二线城市也开始奋起直追,“血拼”中国客。波士顿等地纷纷从待客细节着眼,改善配套服务,希望从中国游客身上“分一杯羹”。
在英国,中国游客纷纷涌向伦敦市郊的名品折扣奥特莱斯店。商家1月初就放上了印有中英双语的海报,店面挂上了春节的装饰品,甚至还开通了中国银联卡支付服务。
泰国旅游部门也构想出开拓中国游客市场的策略。近日,泰国开设了多条旅游精品线路,并聘请了泰国明星担纲“旅游大使”,协助旅游局宣传推介。
各国在想方设法抓住中国游客钱包的同时,也在积极引导中国游客合理消费。美国旅游协会主席罗杰·道认为中国游客在消费方面还不够理性。他说,尽管国外很多奢侈品是中国制造,但他们似乎更热衷于在国外花高出进价数倍的价格买下。
不过,美国的一些商家在挣钱之余也不忘善意提醒,明确标出某些奢侈品的制造地,以帮助中国游客加以区分。此外,首尔的百货商场、洛杉矶的大型酒店等纷纷请到会讲中文的翻译,为不懂英语的中国客人提供有用信息。另外,针对中国游客偶遭诈骗的情况,多方也在积极采取措施,保障中国游客的合法利益。
澳大利亚旅游局等单位在年前集中受理了中国游客遭受欺诈的投诉。据悉,有些中国人报名“热带雨林”之旅,却被带去游览当地不知名的公园;有些商户在免费公共场所向中国游客收取门票。澳大利亚政府称,将下大力气整治旅游市场的不法行为,确保中国游客得到优质对待,享受至善的服务。 |
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