智慧从这里起源：《诸葛亮的十堂哲学课》

江清月近人

最重要的是执著和坚持精神

 

由于县衙门寻回的失物往往无人认领，或者物主提出证据后又放弃不要，因此，衙门的贮物室里收藏的物品真是琳琅满目，令人惊奇。那里有各式各样的东西：双节棍、立体声扬声器、电视机，工具箱和汽车收音机等。这些无人认领的东西，每年一次以拍卖方式出售，今年县衙门的拍卖中，就有大批的自行车出售。
    当第一辆自行车开始竞投，拍卖员问谁愿意带头出价时，站在最前面的诸葛亮的二儿子诸葛方说：“5块钱。”
    “已经有人出5块钱，你出10块好吗？好，10块，谁出15块？”叫价持续下去，拍卖员回头看一下诸葛方，可他没还价。
    稍后，轮到另一辆自行车开投。诸葛方又出5块钱，但不再加价。跟着几辆自行车也是这样叫价出售。诸葛方每次总是出价5块钱，从不多加，不过，5块钱的确太少。那些自行车都卖到35或40块钱，有的甚至一百出头。
    暂停休息时，拍卖员问诸葛方为什么让那些上好的自行车给人家买去，而不出较高价竞争。
    诸葛方说：“我只有5块钱。”
    拍卖恢复了：还有照相机、收音机和更多自行车要卖出。诸葛方还是给每辆自行车出5块钱，而每一辆总有人出价比他高出很多。
    现在，聚集的观众开始注意到首先出价的诸葛方，他们开始察觉到会有什么结果。
    经过漫长的一个半小时后，拍卖快要结束了。但是还剩下一辆自行车，而且是非常棒的一辆，车身光亮如新，有10个排档，69厘米车轮，双位手煞车，杠式变速器和一套电动灯光装置。
    拍卖员问：“有谁出价吗？”
    这时，站在最前面，几乎已失去希望的诸葛方轻声地再说一遍：“5块钱”。拍卖员停止唱价。只是停下来站在那里。
    观众也静坐着默不作声。没有人举手，也没有人喊出第二个价。
    直到拍卖员说：“成交！5块钱卖给那个穿短裤和球鞋的小伙子。”观众于是纷纷鼓掌。
    诸葛方拿出握在汗湿拳头里揉皱的五块钱钞票，买了那辆无疑是世界上最漂亮的自行车时，他脸上露出了从未有过的美丽的光辉。
    诸葛方觉得自己能够取胜，是得益于父亲诸葛亮平时的教诲：在生活中的许多时候，能否取胜，不取决你的实力，而是取决你的执著和坚持精神。

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该怎样应付生活

 

由于出言的不慎，诸葛方和老师、同学的关系变得比较紧张。
    感到消沉和扫兴的诸葛方开始对爸爸抱怨他的生活，抱怨事事都那么艰难。他说：“我真不知该怎样应付生活，简直要自暴自弃了。我觉得生活和学习的压力已经超过我所能承受的极限，好像一个问题刚解决，新的问题就又出现了。”
    诸葛亮没有说话，他把儿子带进厨房。他先往3只锅里倒入一些水，然后把它们放在旺火上烧。不久，锅里的水烧开了。他往一只锅里放些胡萝卜，第二只锅里放入鸡蛋，最后一只锅里放入的是碾成粉状的咖啡豆。他将它们浸入开水中煮，一句话也没说。
    诸葛方咂咂嘴，不耐烦地等待着，纳闷爸爸在做什么。
    大约20分钟后，诸葛亮把火关了，把胡萝卜捞出来放入一个碗内，把鸡蛋捞出来放入另一个碗内，然后又把咖啡舀到一个杯子里。
    做完这些后，他才转过身问诸葛方：“你看见什么了？”
    “胡萝卜、鸡蛋、咖啡。”诸葛方回答。
    诸葛亮让诸葛方靠近些，并让他用手摸摸胡萝卜。他摸了摸，注意到它们变软了。
    诸葛亮又让儿子拿一只鸡蛋并打破它。将壳剥掉后，诸葛方看到了是只煮熟的鸡蛋。
    最后，诸葛亮让他啜饮咖啡。品尝到香浓的咖啡，诸葛方笑了。他怯声问道：“爸爸，这意味着什么？”
    诸葛亮解释说，这3样东西面临同样的逆境——煮沸的开水，但其反应各不相同。
    胡萝卜入锅之前是强壮的，结实的，毫不示弱；但进入开水后，它变软了，变弱了。鸡蛋原来是易碎的，它薄薄的外壳保护着它呈液体的内脏。但是经开水一煮，它的内脏变硬了。而粉状咖啡豆则很独特，进入沸水后，它们倒改变了水。
    诸葛亮说：“每个人在生活都会遇到许多困难和问题，你有权决定自己对逆境的态度和自己的前途。在艰难和逆境面前，你可以学胡萝卜、鸡蛋或是咖啡豆。你可以屈服，也可以使自己变得更坚强——甚至，你可以改变环境！”

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任何东西都不能取代顽强的意志

 

诸葛亮很为儿子苦恼。因为诸葛方已经十五六岁了，可是一点男子气概都没有。于是，放寒假的时候，诸葛亮带他去拜访一位禅师，请他训练一下自己的孩子。
    禅师说：“你把孩子留在我这里。一个月以后，我一定可以把他训练成真正的男人，不过，这一个月里面，你不可以来看他。”诸葛亮同意了。
    一个月后，诸葛亮来接诸葛方。禅师安排诸葛方和一个空手道教练进行一场比赛，以展示这一个月的训练成果。
    教练一出手，诸葛方便应声倒地。他站起来继续迎接挑战，但马上又被打倒。他就又站起来……就这样来来回回一共l6次。
    禅师问诸葛亮：“你觉得你孩子的表现够不够男子气概？”
    诸葛亮说：“我简直羞愧死了！想不到我送他来这里受训一个月，看到的结果是他这么不经打，被人一打就倒。”
    禅师说：“我很遗憾，因为你只看到了表面的胜负。你有没有看到你儿子那种倒下去立刻又站起来的勇气和毅力呢？这才是真正的男子气概啊！”
    此时，诸葛亮才意识到：“世界上任何东西都不能取代顽强的意志。人生的光荣不在于永不失败，而在于屡仆屡起。只要站起来比倒下去多一次，就是成功。”在回家的路上，诸葛亮把自己的体悟告诉了儿子。
    从此，诸葛方苦练拳击，他很快取得了长足的进步，而且成了学校著名的拳击种子选手。

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只要坚持就会成功

 

19岁的诸葛方身高只有1 59米。他正准备参加学校举办的一场拳击冠军赛。对手22岁，身高1 79米。是连续3年蝉联全校拳击冠军、人高马大的黑人拳击手。他的左勾拳令人闻风丧胆。当主持人宣布诸葛方出场挑战他时，全场观众给他的嘘声，比给对手的掌声还多。
    果然不出观众所料，诸葛方一上场，就被老练的对手一次次击中，牙齿也被打掉了半颗。他满脸是血，却拿对手毫无办法。
    中场休息时，诸葛方对爸爸诸葛亮说：“我想中途退出比赛，与其拿鸡蛋碰石头，不如拿鸡蛋去孵只鸡。”
    “不，阿方，你能行，你不怕流血，你一定能坚持到最后，我深信你的实力。”诸葛亮一个劲儿地对着他大喊。
    诸葛方突然觉得自己的脑子转得飞快，爸爸平时教导的好几句话不知怎么好像突然在他耳边响起：
    “在生活中的许多时候，能否取胜，不取决你的实力，而是取决你的执著和坚持精神。”
    “只要我们不轻易放弃，凡事都有转机的可能。”
    “只要坚持，你就会成功的。”
    诸葛方突然决定豁出去了。他感觉到身体已不属于自己，任对手雨点般的拳头落在他身上，发出空洞的响声。他觉得自己的灵魂好像飞出流血的身体，一个劲地说：“坚持，我能坚持！”
    终于，对手或许累了，或许面对诸葛方的顽强开始胆怯了。他终于熬到了决胜局，开始了反攻。汗水、血水流满了诸葛方的全身，模糊了他的双眼，诸葛方用他的意志去击打，左勾拳，右勾拳，长拳，上勾拳，一记又一记重拳，朝眼前模糊的身影击去。
    “只要坚持，你就会成功的。是的，诸葛方，你能行！”他不断给自己打气说。在最后一刹那，他眼前有无数个对手高大的影子在晃动。诸葛方想，中间那个不晃的影子一定是他，便对准那一个最后一击……
    就这样，对手倒在台上，诸葛方夺得了冠军。
    诸葛方再次用切身的经历体验到爸爸教给他的人生哲理：胜利最终会属于能够顽强坚持的人！一个有毅力且能坚持到底的人，绝不会放弃最终所要的目标。唯有那些能够坚持不懈的人，才能得到最大的奖赏。

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应该向山顶走

 

 

诸葛亮是一位登山爱好者。诸葛方很想象爸爸一样善于攀登。
    有一天，他们决定去登山。在出发之前，诸葛方问爸爸这样一个问题：“如果我们在半山腰，突然遇到大雨，应该怎么办？”
    诸葛亮说：“你应该向山顶走。”
    诸葛方觉得很奇怪，不禁问道：“为什么不往山下跑？山顶风雨不是更大吗？”
    “往山顶走，固然风雨可能更大，却不足以威胁你的生命。至于向山下跑，看来风雨小些，似乎比较安全；但却可能遇到暴发的山洪而被活活淹死。”诸葛亮严肃地说，“对于风雨，逃避它，你只有被卷入洪流；迎向它，你却能获得生存！”
    诸葛亮告诉诸儿子，逃离困难，躲避风险，就会把一个人的活力与成长力剥夺殆尽，形同一具行尸走肉。没有与艰困斗争的经历就不是真正的人生。败者总想找捷径，但赢家以达成目标为信念，卷起袖子来努力迎接挑战。
    诸葛方和爸爸满怀信心地出发了。不幸的是，他们迷失在幽深的峡谷里，他们在里面跋涉了3天4夜，依然没有走出深谷。
    “我恨死了自己没有本事走出峡谷。我惧怕挫折，要是世上只有成功没有挫折该多好啊！”诸葛方绝望地说。
    诸葛亮说：“世上怎么可能只有成功没有挫折呢？没有挫折哪有成功。就好比这峡谷与高山，没有这峡谷，哪来高山！”
    “挫折的滋味太难受了，我简直受不了了。”诸葛方叹息道。
    诸葛亮感慨地说道：“你这么悲观，是因为你一直在低头走路啊！”“抬头走路就不绝望吗？”诸葛方抬起头仰视天空问。
    “你抬头看到了什么？”诸葛亮问。
    “除了高山还是高山！”诸葛方回答。
    诸葛亮说：“是呀，我每次遇险，遭受挫折，我都是这样抬头走向成功的！我们必须对人生道路上的曲折和困难有个充分的认识和思想准备。应该相信，风浪后将是平静的海洋，坎坷后面将是平坦大道。从某种意义上讲，人生目标的实现不在于处在什么样的环境下，而只要你抱定一个理想，不断地去努力争取，总有一天会如愿以偿的。”
    诸葛方又恢复了信心，他和爸爸当天就顺利地走出了山谷。在回家的路上，诸葛亮启发儿子：“通过今天的经历和我给你讲的故事，你有什么感触？”
    诸葛方想了想说：“只要坚持，你就会成功的。”
    “对，这才像我的儿子。”诸葛亮满意地点点头。

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不要甘愿成为一个三流的人

 

 

 面临毕业的诸葛方向爸爸诸葛亮提出这样一个问题：“现代工商业社会，是标准的学历社会，一个人往往会因为自己所读的大学不怎样，而整个将来也就这样被决定了。因为，先入为主的观念，已深植在一般人的脑海之中。这实在是件无可奈何的事，常令人感到忿忿不平。在这方面您有什么看法呢？”
    诸葛亮答道：“如果你真的相信是这样的话，你很可能就会变成那样。你如果认为自己只不过是一个三流大学的毕业生，你就注定要一辈子过着三流的人生。相反的，如果你心中认为：我虽然只是一个三流大学毕业的学生，可是我才不甘愿成为一个三流的人，更不愿意一辈子过着三流的生活。果真能这么想，你就可以过着一流的生活了。” 诸葛方歪斜着脑袋，显然是不太理解爸爸话中的意思。儿子也仿佛看到儿子的脸上写着：“真的是这样简单吗？爸爸的想法未免太天真了吧！”于是，他接着说：
    “社会并不是如想象中的那么简单。不见得一流大学的第一名毕业生，就一定有光明璀璨的前途在等待着他。在人生的旅途上，也绝不会有特快车可将你尽早送达目的地；同样，反过来说，也不会有特慢车的存在。举一个最简单的例子来说，常有名牌大学毕业的人，一辈子庸庸碌碌，过着平淡的人生；也有小学毕业的人，虽然只是个小工厂的老板，却也能做一个成功的经营者，每天过着充实而富有活力的生活。这些例子，不都是我们有目共睹的事实吗？”
    可是，诸葛方还不是非常的心悦诚服，他说：
    “我常常听到人家都这么劝我、勉励我。可是，我觉得这些都是十分例外的例子。像当今世界的首富盖茨大学尚未毕业，可是他曾就读于哈佛大学。而且，在我们的政府首脑中，大部分的人，还是一流大学毕业的；大部分工厂的经营者，也还是一流大学毕业的。不是吗？”
    诸葛亮点点头说：“对，你说的没错，问题也就在这里。的确，在我们的社会上，名牌大学毕业的学生的确都很活跃，也很吃香，原因在哪里？差别又在哪里呢？在参加大学考试时，往往只是一分之差的成绩，便被分配到二流学校的人很多，然而这并不能证明他们之间能力的差别就会很大。有一位成功的企业家曾经说过：普通大学毕业的人，是很好管理的人。言下之意，仿佛对名牌大学的毕业生，大有敬而远之之意。老实说，关键就在于此。”
    “一流大学的毕业生很早就在无意中研究过思考的方法，他们都拥有‘天真的想法’，也就是认为‘自己是一流大学毕业的，所以将来一定会有光辉的前途’。正因为有这种意识的存在，反而可以使自己成为真正活跃、有能力的人。”
    诸葛方又问：“什么思考方法？”
    诸葛亮说：“就是相信自己必定会成功。也就是说即使是没有学历的人，只要学会了这种思考的方法，也可以得到同样的结果。一流大学毕业的人，在社会上如此活跃，可以证明这种思想是正确的。记住：正确的思考方法是最重要的因素。”
    诸葛方终于明白了。
    诸葛亮还告诉儿子，“思考方法”，实际上就是一种自信心。自信心对一个人一生的发展所起的作用是无法估量的，无论在智力上还是体力上，或是做事的各种能力上，自信心都占据着基石性的支持地位。一个人如果缺乏自信心，就会缺乏探索事物的主动性、积极性，其能力自然要得到约束。
    诸葛亮说：“当然，自信不是枉自尊大，而是依靠一定的实力来支撑。”接着，他给儿子讲了一个故事：
    鲁帆的学习成绩挺好，毕业后却屡次碰壁，一直找不到理想的工作。他觉得自己怀才不遇，对社会感到非常失望。他为没有伯乐来赏识他这匹“千里马”而愤慨，甚至因伤心而绝望。
    怀着极度的痛苦，鲁帆来到大海边，打算就此结束自己的生命。
    正当他即将被海水淹没的时候，正在散步的诸葛亮救起他。诸葛亮问他为什么要走绝路。
    鲁帆说：“我得不到别人和社会的承认，没有人欣赏我，所以觉得人生没有意义。”
    诸葛亮从脚下的沙滩上捡起一粒沙子，让鲁帆看了看，随手扔在了地上。然后对他说：
    “请你把我刚才扔在地上的那粒沙子捡起来。”
    “这根本不可能！”鲁帆低头看了一下说。
    诸葛亮没有说话，他从自己的口袋里掏出一颗晶莹剔透的珍珠，随手扔在了沙滩上。然后对鲁帆说：“你能把这颗珍珠捡起来吗？”
    “当然能！”
    “那你就应该明白自己的境遇了吧？你要认识到，现在你自己还不是一颗珍珠，所以你不能苛求别人立即承认你。如果要别人承认，那你就要想办法使自己变成一颗珍珠才行。”
    鲁帆低头沉思，半晌无语。
    诸葛亮告诉儿子：“珍珠才能自然地把自己和普通石头区别开来。有的时候，你必须知道自己只是普通的沙粒，而不是价值连城的珍珠。你要出人头地，必须要有出类拔萃的资本才行。”

江清月近人

任何门都会打开

 

夏季的一个傍晚，天色很好。
    诸葛亮和诸葛方出去散步，在一片空地上，看见一个10岁左右的小男孩和一位妇女。那孩子正用一只做得很粗糙的弹弓打一只立在地上、离他有七八米远的玻璃瓶。那孩子有时能把弹丸打偏一米，而且忽高忽低。诸葛方便站在他身后不远，看他打那瓶子，因为他还从没有见过打弹弓这么差的孩子。
    那位妇女坐在草地上，从一堆石子中捡起一颗，轻轻递到孩子手中，安详地微笑着。那孩子便把石子放在皮套里，打出去，然后再接过一颗。
    从那妇女的眼神中可以猜出，她是那孩子的母亲。
    那孩子很认真，屏住气，瞄很久，才打出一弹。但诸葛方站在旁边都可以看出，他这一弹一定打不中，可是他还在不停地打。
    诸葛方走上前去，对那母亲说：“让我教他怎样打好吗？”
    男孩停住了，但还是看着瓶子的方向。
    他母亲对诸葛方笑了一笑：“谢谢，不用！”
    她顿了一下，望着那孩子，轻轻地说：“他看不见。”
    诸葛方怔住了。半晌，才喃喃地说：“噢……对不起！但为什么？”
    “别的孩子都这么玩儿。”
    “呃……”诸葛方说，“可是他……怎么能打中呢？”
    “我告诉他，总会打中的。”母亲平静地说，“关键是他做了没有。”
    诸葛方沉默了。
    过了很久，那男孩的频率逐渐慢了下来，他已经累了。
    他母亲并没有说什么，还是很安详地捡着石子儿，微笑着，只是递的节奏也慢了下来。
    诸葛方和诸葛亮慢慢发现，这孩子打得很有规律。他打一弹，向一边移一点，打一弹，再转点，然后再慢慢移回来。
    他只知道大致方向啊!
    过了很久，夜色笼罩下来，诸葛亮和诸葛方已看不清那瓶子的轮廓了，他们便转身向回走去。
    走出不远，诸葛亮和诸葛方突然听到身后传来一声清脆的瓶子的碎裂声。
    诸葛亮想了想，告诉儿子：“这个盲人小孩的故事能够给我们很多启示。遭到拒绝和挫折时，千万不要轻易灰心和放弃。只要不断地用力敲，任何门都会打开。”
    在回家的路上，诸葛亮给儿子讲道，挫折对于每个人的人生都具有或多或少的可能性，我们就应当去正视它。心理挫折可以引起情绪失控和行为失控。受到挫折后，一段时间内，有时苦闷、悲伤、烦恼，什么事都不顺心，什么东西都看不顺眼，什么活动都毫无兴趣，而有时又突然心情激动，坐卧不安，大发雷霆；还可以长时间发呆，对周围的动静视而不见，听而不闻，而且食不知味，夜不能寐；甚至失去理智，做出一些不顾后果的攻击行为；也可能迁怒于人或者咒骂自己；有的则表现出一种与自己的年龄和身份不相称的幼稚行为，如蒙头大睡、胡搅蛮缠或哭哭啼啼，这些失控的情绪和行为对自己的身心健康造成很大的损害，甚至引起严重的社会后果。
    当然，挫折对人来说未必都是消极的，因为逆境只是给人造成了不利的环境条件，但条件是可以利用和改变的。客观条件一旦被认识就可以作出行动规划，利用有利条件，弱化或消除不利条件，创造有利条件。经过主观努力，往往会改变事物变化之势，而使逆境变为顺境，逆境常常使强者做出在顺境中不能做出的业绩。
    诸葛亮告诉诸葛方，对待挫折应采取如下一些措施：
    ①要敢于正视挫折。从一般而言，每个人遇到挫折的可能性不可避免，从具体而言，什么时候遇到挫折，遇到什么挫折不可能选择，因此，正视挫折是排除挫折的心理和思想前提。所谓正视，就是要以一种正确的态度去面对它，既不要简单地怨天尤人，归之命运，这实际上等于放弃争取转机的努力，屈从于困难；也不要消极地逃避，为其合理化寻找遁词，其结果对扭转挫折是毫无意义的，或者说只能是自欺欺人。
    ②要冷静地对产生挫折的原因进行客观地分析。在实际生活中，由于各种原因错综复杂地交织在一起，要进行客观地分析并不是容易的事。除了天灾人祸的意外引起的挫折外，其他的原因常常都不是简简单单的因果关系，譬如，环境条件不好，给人生带来挫折的例子很多，但为什么在同样的环境条件下，有的人却能较好地把握自己呢？
    为了战胜挫折，要对造成挫折的原因进行实事求是的认识和分析，弄清挫折的原因到底是外部的，还是内部的，或是内外部两种因素交织、共同起作用的。正确的分析和归因，是战胜挫折的必要基础。把挫折和成败结果一概归因于外部因素的人，固然不能对行为作自我控制和自我调节，面对挫折会感到无能为力和束手无策，从而不能尽自己的最大努力去克服困难和改变失败的处境；但是，把挫折和失败结果统统归结于个人的努力不足，过多地责备自己，也是不现实的，同样不能对自己的行为结果负起合理的责任，有效的改善逆境处境。
    对于惯常于遭受挫折，不加分析，不问青红皂白，便按照自己已有的固定模式作片面归因的人，尤其应当注意要作符合实情的、准确的归因。只有以积极的态度去冷静地分析，遭受挫折的主、客观原因，及时找出失败的症结所在，才能从本人的实际条件出发，用切实的行动去促使挫折情境的改变。
    ③要把心中的痛苦宣泄出来。最好找自己知心朋友倾诉胸中的郁闷和苦恼，也可以奋笔疾书，借助笔尖来宣泄烦恼，或是找僻静的地方朗诵高唱，或关在房中痛哭一场，这对恢复心理平衡有很大的好处。
    ④要学会淡化和遗忘。压抑的情绪得到宣泄以后，往往次日就觉得自己的情绪已不像当初那样的痛苦，这时最好去从事一个新的活动，使自己没有余暇和心思来回顾既往，把往事逐渐淡化，逐渐遗忘。
    ⑤要积极地寻求恰当的方式、方法战胜自我。如果说认识自我是极其困难的事情，那么战胜自我则更需要加倍的毅力和勇气。尤其是当人陷入某种困境时，理性的迷失或降低是常见的情形，因此要走出认识心理上的某种误区，重新确立目标体系。这不仅需要以科学的精神来寻求排困解惑的方法，比如，移情调适、重建目标系统等，具体的方法则要求依发生挫折的情境而定。

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第六课 伶牙俐齿口才好

    这天，诸葛方和爸爸诸葛亮到丽人美发馆理发。? 美发馆的理发师傅带了个徒弟。徒弟学艺3个月了，这天正式上岗。所以，优惠酬宾，理发 只收半价。因此，当诸葛亮父子来的时候，前面已经有好几个人在等了。? 诸葛亮父子便坐在一旁，边看着美发馆提供的免费杂志，边等着轮到自己理发。? 小徒弟给第一位顾客理完发，顾客照照镜子说：“头发留得太长。”徒弟不语。

• 嘴上功夫也很重要
• 诸葛亮舌战群儒
• 恰到好处地运用智慧的幽默
• 不必违心地答应别人的要求
• 拒绝别人的实用技巧
• 说话时尽量避免遭人误解
• 说话要尽量讨人喜欢
• 成功地进行演讲

 

 

江清月近人

嘴上功夫也很重要

 

 

这天，诸葛方和爸爸诸葛亮到丽人美发馆理发。
    美发馆的理发师傅带了个徒弟。徒弟学艺3个月了，这天正式上岗。所以，优惠酬宾，理发只收半价。因此，当诸葛亮父子来的时候，前面已经有好几个人在等了。
    诸葛亮父子便坐在一旁，边看着美发馆提供的免费杂志，边等着轮到自己理发。
    小徒弟给第一位顾客理完发，顾客照照镜子说：“头发留得太长。”徒弟不语。
    师傅在一旁笑着解释：“头发长，使您显得含蓄，这叫藏而不露，很符合您的身份。”
    顾客听罢，高兴而去。
    徒弟给第二位顾客理完发，顾客照照镜子说：“头发剪得太短。”徒弟无语。
    师傅笑着解释：“头发短，使您显得精神、朴实、厚道，让人感到亲切。”顾客听了，欣喜而去。
    徒弟给第三位顾客理完发，顾客一边交钱一边笑道：“花时间挺长的。”徒弟无言。
    师傅笑着解释：“为‘首脑’多花点时间很有必要，您没听说：进门苍头秀士，出门白面书生？”顾客听罢，大笑而去。
    徒弟给第四位顾客理完发，顾客一边付款一边笑道：“动作挺利索，20分钟就解决问题。”徒弟不知所措，沉默不语。
    师傅笑着抢答：“如今，时间就是金钱，‘顶上功夫’速战速决，为您赢得了时间和金钱，您何乐而不为？”顾客听了，欢笑告辞。
    下面就该轮到诸葛亮父子了。
    小徒弟再也忍不住了，他怯怯地问师傅：“您为什么处处替我说话？反过来，我没一次做对过。”
    师傅宽厚地笑道：“不错，每一件事都包含着两重性，有对有错，有利有弊。我之所以在顾客面前鼓励你，作用有二：对顾客来说，是讨人家喜欢，因为谁都爱听吉言：对你而言，既是鼓励又是鞭策，因为万事开头难，我希望你以后把活做得更加漂亮。”
    徒弟很受感动，非常认真地给诸葛亮父子理了发。
    在回家的路上，诸葛亮告诉儿子：“今天在理发馆里，我们应该很有收获。不仅要会干，也要会说。我们在日常办一件极普通的小事，由于说话水平不同，所获得的效果和回报也不大相同。”
    “难道办大事的时候口才不重要吗？”诸葛方说话爱“抬杠”。
    “当然重要，想当初，我在东吴联合孙权抗击曹操靠的就是伶牙俐齿。”说着，诸葛亮又向儿子讲起了自己当年的英雄事迹。

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诸葛亮舌战群儒

 

曹操南征，诸葛亮奉命出使东吴，联合孙权抗击曹操。当时，东吴分成主战和主降两派，主降派人多势众，诸葛亮一到东吴便跟他们展开一场激烈的舌战。
    诸葛亮事先已从网上查阅了东吴主要官员的材料，所以对东吴这班“峨冠博带”的投降派早就了解，于是，针对他们懦弱无能、畏敌如虎予以揭露，以理服之，并对不同的人，用了不同的反驳方式。
    张昭为贬低诸葛亮，讥笑他自比管仲是不自量。
    诸葛亮则用事实驳说：“吾主刘备兵不满千，将领只有关羽、张飞、赵云，且军不经战，粮不继日，而在我的计谋下，成功地进行了博望烧屯，白沙用水，使夏侯 NB163 、曹仁等辈心惊胆
    裂。我认为管仲、乐毅之用兵，也不过如此。”诸葛亮还以庸医杀人为喻，隐然笑张昭等是庸臣误国。最后反唇相讥，说张昭等是：“坐议立谈，无人可及，临机应变，百无一能。”
    虞翻夸大曹军声势，诸葛亮指出：“曹操收袁绍蚁聚之兵，劫刘表乌合之众，虽数百万不足惧也。”
    虞翻笑他“军败当阳，计穷夏口”，犹言“不惧”是“大言欺人”。
    诸葛亮讥讽说：“刘豫州以数千仁义之师，安能敌百万残暴之众？退守复口，所以待时也。今江东兵精粮足，且有长江之险，犹欲使其主屈膝降贼，不顾天下耻笑。——由此观之，刘豫州才真正是不惧操贼的人啊！”
    步骘说他“欲效仪、秦之舌，游说东吴”。
    诸葛亮并不讳言，理直气壮地说：“苏秦佩六国相印，张仪两次相秦，他们都有匡扶人国之谋，此非畏强凌弱，慎刀避剑之人也。而你们听到曹操虚发诈伪之词，便畏惧谈降，怎么敢笑苏秦张仪呢？”
    对薛综说人心归曹，刘备不识天时必败，诸葛亮则愤怒谴责其为汉贼张目，“不足与言！”
    陆绩鄙视刘备是“织席贩履之夫”。诸葛亮轻蔑地笑说：“您不就是袁术座间怀桔的陆郎吗？请安坐，听吾一言：高祖起身亭长，而终有天下，织席贩履，又何足为辱乎？公小儿之见，不足与高士共语。”
    诸葛亮在这场辩论中，充分显示了他的辩论天才，跟他辩论的，都是东吴负有盛名的才智之士，如果辩不胜他们，就无法说服孙权与刘备联盟抗曹。
    而这些人都主张投降，所以，诸葛亮把辩论的焦点放在这方面，并在以理服人的前提下，根据其人其论，分别进行反驳，对嘲笑的，反唇相讥；对为敌张目的，严词斥责；对胡说八道的，热嘲冷讽；对无知的，加以启发。由于诸葛亮理足词严，口若悬河，群儒尽皆失色，这就给投降派狠狠当头一棒。
    诸葛亮嘴上的功夫果然厉害，只把诸葛方说得目瞪口呆，对老爸佩服得五体投地。立即建议沿途去音像店买了一盘当年诸葛亮舌战群儒的DVD光盘。
    不料，诸葛方却因看这盘光盘引出了意外的麻烦！