(有句话叫 树欲静而风不止,有人的地方,就会有矛盾,) 嗯。说的对。有人的地方,性格不合就会容易出现矛盾的
(有矛盾也有两种性质,一种是无意的,一种是有意的。无意的也就是内部矛盾,) 嗯。矛盾分两种,有意和无意
已我玩论坛的经验来说说关于论坛出现的有意和无意产生的矛盾,论坛中什么人都可以遇到的。性格好的和性格不好的。素质高的和素质低的,会处理好人际关系和不会处理好人际关系的。会化解矛盾和不会化解矛盾的。
1.如果是有意来论坛制造矛盾的,为了大局着想,情节较轻的,先查明原因,在进行处理。
情节重的。那就不客气了直接开除ID.只要对方是个同情大理的。相信会明白为什么开除了ID。
2.无意不能光指的就是内部矛盾的。往往有的会员朋友也可能会出现无意的与论坛的某位朋友发生矛盾的。所说的每人都是需要面子的。当确定对方是无意的发生了矛盾,这时不管是内部的还是外部的。管理员或是管理团队的任何人应与这位朋友私下解决.。不应当把事情摆在桌面上解决的。
(就象臭虫说的那样,沟通是关键,我想最好的办法也就是各自多做自我批评,多换位考虑,大事化小小事化了,那样就没有事了。)
嗯。说的非常好.各自反省,多做自我批评,自己的做法错在哪里,对在哪里。多为对方考虑考虑,把大事化小。小事化无,那样就没事了,一样是朋友的.
(对有意制造矛盾的,那处理的方法就不一样了,看情节而定。我们管理员,在如何避免矛盾引发的人身攻击的问题上,我以为,假如在矛盾没有公开前,假如有问题是先向管理员反映,我想,我会做思想工作的,我会先阻止这个会员不要发不利于论坛团结和进行人生攻击的帖子,但是一旦已经形成后果了,做为管理员,首先要做的就是维护论坛稳定的大局。)
嗯。说的非常好,
就云管理的回话我在说说
矛盾的出现往往都是在不知不觉中产生的
对于有意来论坛制造矛盾的情节严重的应给予处理的
维护论坛稳定大局是一方面的同时在处理问题时最好是已善解的心来解决,
这样不会造成对方的伤害,以免对论坛有影响。
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(一般来说,无意的问题就比较好解决,无意的问题一般来说也不太会永无止境纠缠,既然是永无止境纠缠,那就是有意的了~
对永无止境纠缠,我感觉那首先就是不友好的行为了,对不友好的行为,臭虫你希望我们管理员如何解决呢?)
永无止境纠缠和不讲理没什么区别的。行为上是不大好。
每个论坛的管理员有自己的管理和解决的办法。
我就来说说我。如果是我遇到的对不友好的行为朋友:我是这样来化解矛盾和解决问题的
1.对什么样的人就得用什么样的方法,
惩治只能解决表面的问题,而无法解决实质问题,
有可能让事情永无止境纠缠下去,
2.先看看所纠缠的事是什么事。再看看事情的起因。之后与对方私下取得联系一下。查明原因后再解决问题
3.管理团队好比家长一样。会员是孩子,孩子都有做错事的时候,孩子错了错事。家长就得用善良的心来引导。不能用什么话难听就说什么。这样下去。家长会给孩子留下一个什么好的印象呢?
4.如果对论坛没有什么太大的危害和影响,我会用奖励,鼓励的话语来表扬,这样做胜过十次惩罚的。相信不会再来纠缠了。
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